Ваша корзина пуста

Заказать звонок
Главная / Оплата и доставка / Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

1. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. Сохранена и не нарушена упаковка, при наличии документов, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине https://santehzona.ru/

2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней при самовывозе товара покупателем с момента передачи товара продавцом, и 7 (семь) дней при доставке товара транспортом продавца или транспортной компанией (перевозчиком).

3. Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата качественного товара.

4. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения от покупателя товара и соответствующего требования.

5. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет дефект и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или нефункциональности Товара.

6. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на расчетный счет Покупателя или наличными в магазинах компании по адресам, указанным на Сайте в разделе «Доставка». Способ возврата денежных средств, производится строго, тем способом, которым Покупатель производил оплату Товара. Он должен указываться в заявлении на возврат денежных средств.

7. Возврату подлежит сумма, уплаченная по заказу без учета дополнительных расходов, а именно банковская комиссия, услуги эквайера и другие.